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停业不停服务 邮储银行松滋市支行员工家中授理理财业务

来源:上虞门户网  2020-08-09 13:25

  荆州新闻网消息(通讯员 刘婷婷)“谢谢你小辛,足不出门就让我把钱存好了,有了手机银行,以后有好的产品一定要及时通知我哈”。邮储银行松滋市支行员工辛曼华手机那头传来一翻感激的话语。

  2月3日,辛曼华接到一位客户打来的电话,说是想办理理财业务。该客户长期在外打工,每年春节才回家一次,存款一直也存在家乡邮储银行,而每次接待她的都是辛曼华。客户对辛曼华的服务是十分信任。通过电话一翻沟通,辛曼华得知了客户的理财需求,便一一介绍了近10款理财产品,并通过微视频耐心细致的教客户安装了邮储银行手机银行,便于客户在家自行购买理财。在近半个小时的介绍和反复比较中,客户决定购买“中邮优享人生”,于是辛曼华将手机银行购买流程用纸写下来拍照发给客户,待客户熟悉流程后,她又不厌其烦的通过电话指导客户线上操作,最终客户成功购买了5万元“中邮优享人生”保险理财产品,满足了客户“存款增值”又可领取养老金的需求。

  邮储银行松滋市支行员工纷纷表示将在疫情期间以电话告知的形式,坚持做好金融理财知识宣传,引导客户正确使用金融工具,防止金融诈骗和非法集资,帮助广大客户提升金融安全意识。

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