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夫妻俩出差住酒店,因赶时间拿早餐券打包

来源:上虞门户网  2020-07-22 12:13

夫妻俩出差住酒店,因赶时间拿早餐券打包,面包师怒骂:不要脸

近日,山东一对夫妻来杭州出差,住在一家酒店,酒店提供的有早餐券,用餐地是在旁边的一家大食堂。然而这对夫妻在用餐时却无缘无故被骂了。

边女士说,大食堂六点半开门,为了赶时间基本上都是打包带走,7月20号早上,她像前两天一样去打包,“因为我们是两个人,打包了两份稀饭、鸡蛋还有包子。”边女士告诉记者,打完包用早餐券付账时,却被分分时时彩人员告知拿早餐券的顾客不能打包。

边女士解释称昨天就是打包带走的,但是分分时时彩人员坚称经理不让打包。边女士对这种说法不能理解,一直询问原因。对方无奈做出了妥协,但提出一个人只能拿一个鸡蛋。

记者发现早餐券上写了日期,并没有规定能不能打包,边女士说当时因为赶时间不想再与对方争执,就把早餐放下准备不吃了。“走到门口的时候,他们那个厨师就说给你脸不要脸。”边女士听到这种话很气愤,希望对方能当面道歉。

大食堂的黄老板称骂人的是面点师,随后,记者电话联系了面点师葛师傅,“具体拿了多少不知道,但是我看见一大兜,光包子就将近拿了七八个,我当时就说免费早餐你可以随便吃,不允许打包的,但是她就让我闭嘴。”

针对葛师傅的说法,边女士不认同,并坚称自己拿了4个包子。双方各执一词,为了证清白,边女士提出查看店内监控的要求,但是黄老板说监控没插电,“酒店跟我们沟通的时候,当时就说清楚了,凭早餐券提供自助早餐,按照自助早餐是不可以打包走的,但是可以让你坐在店内吃饱。”

酒店负责人表示,确实没有跟客人说不能打包这个事。黄老板也称关于早餐券能不能打包的问题,确实没和酒店方沟通清楚,不管怎么说,作为服务行业,自己的员工骂顾客的行为肯定是不合适的。

最后,黄老板代表饭店向边女士道歉,并做出了相应的补偿。

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